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常見問答

常見 問答 Frequently Asked
Questions

Q如何加入會員?
A

1.於官網首頁右上角點擊「人頭圖示」

2.如有Facebook帳號,可直接點選快速登入

3.登入後記得到會員專區,填上完整資料喔

Q如何使用折扣碼?
A

1.於商品結帳頁面的訂單資訊,點選「使用折價卷」

2.將折價卷序號輸入欄位中

3.總金額有出現折扣,表示使用成功

Q生日購物金使用規則?
A
1.會員當月生日系統自動贈送每位會員贈送100點購物金,可隨時登入會員中心確認,使用期限屆至或屆滿前皆不作另行提醒通知。

2.未於指定時間內使用完畢之購物金,逾期失效或折抵後若有退貨,恕不返還重複使用也不得要求延長期限。

3.購物金僅限會員本人於頂鮮購物網訂購時使用,不可轉讓他人,亦不可要求折換為現金。

Q可以自取嗎?
A
我們可以提供您自取,但需提前一天預約並告知需求商品及數量,
若數量較大時,務必於3~5日前預約,以確認商品庫存量是否足夠。

客服電話:0800-219-688

自取地址:台灣新北市中和區中山路二段351號2樓之3